よくある質問

1.注文を受け取るのにどのくらい時間がかかりますか?
通常、注文は通常2〜3日以内に処理され、通過時間は通常2〜15日です。

2.注文をどのように処理しますか?
私たちは実際にこれを超シンプルにしました!ここをクリックすると、注文のステータスを確認できます。

3.どうすれば返品できますか?
返品ポリシーを参照してください。また、www.goture-jp.comは、人為的な損傷を受けた返品を受け付けていません。あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。

4.クーポンコードはどのように使用しますか?
あなたはラッキーです!クーポンコードを使用するには、すべての魅力的な商品をショッピングカートに追加し、チェックアウトプロセスを開始します。コードを入力するためのボックスが表示されたら、[適用]をクリックします。 Gotureからの特定の注文に対して入力できるプロモーションコードは1つだけであることに注意してください。クーポンコードは、既にご注文いただいたものにはご利用いただけません。詳細。

5.受け取った製品が破損しているか、アイテムが不足している場合はどうなりますか?
返品ポリシーを参照してください。また、使用済みまたは人為的な損傷のある返品はお受けできません。 admin@goture.comに連絡して、受領後14営業日以内に損傷または不足しているアイテムを報告する必要があります。また、運送業者に請求を行う場合に備えて、元の箱と梱包材を保管しておく必要があります。場合によっては、これが発生している理由を確認するためにお客様の支援が必要になることがあります。このプロセスを通じて、皆様のご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

6.どのような支払い方法を受け入れますか?
私たちのチェックアウトページは、支払い方法としてVisa、Paypal、JCB、Discover、Mastercard、Maestro、AmericanExpressを受け入れます。 (ページ下部のロゴもご覧いただけます)



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